ÜCRETSİZ KARGO Müşterilerimize harika bir değer ve hizmet sunmaktan mutluluk duyuyoruz. Bu nedenle Asya'daki depolarımızdan ücretsiz kargo sağlıyoruz. 200'DEN FAZLA ÜLKEYE KARGO Uluslararası kargo hizmetleri sunmaktan gurur duyuyoruz. Ürünleri Çin'deki tedarikçimizden getiriyoruz. Ancak, kargolama yapamadığımız bazı yerler var. Bu ülkelerden birinden geliyorsanız sizinle iletişime geçeceğiz. KAYIP / KAYIP PAKETLER Crystalia, ödeme işlemi sırasında yanlış adres vermekten veya kargo teslimatını geciktirmekten sorumlu değildir. Lütfen siparişinizi işleme koymadan önce fatura ve kargo adresinizin doğru olduğundan emin olun. Bir hata yaptıysak, sizin için yapılan orijinal siparişin tüm sorumluluğunu ücretsiz olarak üstleneceğiz. gümrük Ürünler gönderildikten sonra herhangi bir gümrük ücretinden sorumlu değiliz. Ürünlerimizi satın alarak, bir veya daha fazla paketin size gönderilebileceğini ve ülkenize ulaştıklarında gümrük ücretlerine tabi olabileceğini kabul edersiniz. ÇİN TATİLLERİ NEDENİYLE TESLİMAT SÜRESİ 25 Ocak 2024'ten önce verilen siparişler için kargo süresi 6-10 gündür. 25 Ocak 2024'ten sonra verilen siparişler için kargo süresi 15-40 gündür. Bu, 4-15 günlük işlem süremizi içermez. Tüm kargo süreleri gümrük işlemleri/gümrük gecikmelerini hariç tutar. TAKİP BİLGİLERİ Siparişiniz gönderildikten sonra takip numarası içeren bir e-posta alacaksınız, ancak bazen ücretsiz kargo nedeniyle takip mevcut olmayabilir. TAKİP BİLGİLERİM "ŞU ANDA BİLGİ YOK" DİYOR. Bazı kargo şirketleri için, takip bilgilerinin sistemde güncellenmesi 1-3 iş günü sürer. Siparişiniz 7 iş gününden daha önce verildiyse ve hala takip numaranızla ilgili bir bilgi yoksa lütfen bizimle iletişime geçin. ÜRÜNLERİM TEK PAKETTE GÖNDERİLECEK Mİ? Lojistik nedenlerden dolayı, aynı satın alma işleminden gelen ürünler bazen birleşik kargo belirtseniz bile ayrı paketlerde gönderilecektir. Başka sorularınız varsa lütfen crystaliaofficiall@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçin, size yardımcı olmak için elimizden geleni yapacağız.